В этой конечно...
![Liquidator Pro [Artem Grinenko]](/data/product_icons/s/1/1092.jpg?1748557192){kind=icon}
- Автор темы Gnn-life
- Дата начала
- Статус
спасибо понял а еще вопрос ты на каких парах торгуешь и на каких тф?В этой конечно...
Статистика по Евро, фунт , м5
Я скидками не управляю, поэтому не в курсе.
я на всех мажорах и м5 и м15 тяжеловато все мониторить
много входов хороших пропускается поэтому и спросил
Admin, Stalker, Gnn-life, приветствую администрацию и организатора этой складки. Не знаю куда уже писать. ПисАл два тикета в "Обратной связи", писАл письмо на адрес abuse@fxsa.org. Администрация никак не реагирует. Ни ответа, ни изменений в балансе. Пишу в этой теме.
Ситуация следующая. Произошёл баг с пополнением баланса. 10.12 делал пополнение баланса через сберпей, на сумму 3000 рублей. На странице с qr-кодом суммы не было. Я отсканировал код, думая, что сумма подставится сама в нужной графе. Так часто бывает при оплате сбп. Но сумма не подставилась. Я написал сумму 3000 руб., думал, что процент спишется с карты. Но этого не произошло. Сумма 3000 рублей была списана с карты, а на баланс не зачислена. Я зашёл ещё раз на страницу с кодом и увидел внизу спойлер. Нажал и оказалось, что сумма написана там. Т.к. таким способом я оплачиваю первый раз, то не догадался, что нужно заглянуть под коврик.
Написал по этому поводу администрации тикет. Тишина. Написал на почту. Тишина. Написал ещё раз тикет. Тишина.
Администрация, вы со своими пользователями общаетесь?
Ссылку на чек о переводе средств я послал во втором тикете и в письме. Зачислите, пожалуйста ту сумму которая получилась после вычета налога, а я в свою очередь буду знать, что нужно заглядывать под коврик. Или верните 3000 рублей на карту, а я переведу правильную сумму. Давайте, как-то идти друг другу навстречу.
Gnn-life, если вопрос с балансом не будет решён, то я складку оплатить не смогу и повторно переводить деньги не буду. Думаю понятно, что лить воду в дырявое ведро нет смысла.
Ситуация следующая. Произошёл баг с пополнением баланса. 10.12 делал пополнение баланса через сберпей, на сумму 3000 рублей. На странице с qr-кодом суммы не было. Я отсканировал код, думая, что сумма подставится сама в нужной графе. Так часто бывает при оплате сбп. Но сумма не подставилась. Я написал сумму 3000 руб., думал, что процент спишется с карты. Но этого не произошло. Сумма 3000 рублей была списана с карты, а на баланс не зачислена. Я зашёл ещё раз на страницу с кодом и увидел внизу спойлер. Нажал и оказалось, что сумма написана там. Т.к. таким способом я оплачиваю первый раз, то не догадался, что нужно заглянуть под коврик.
Написал по этому поводу администрации тикет. Тишина. Написал на почту. Тишина. Написал ещё раз тикет. Тишина.
Администрация, вы со своими пользователями общаетесь?
Ссылку на чек о переводе средств я послал во втором тикете и в письме. Зачислите, пожалуйста ту сумму которая получилась после вычета налога, а я в свою очередь буду знать, что нужно заглядывать под коврик. Или верните 3000 рублей на карту, а я переведу правильную сумму. Давайте, как-то идти друг другу навстречу.
Gnn-life, если вопрос с балансом не будет решён, то я складку оплатить не смогу и повторно переводить деньги не буду. Думаю понятно, что лить воду в дырявое ведро нет смысла.
я тоже первый
Если ты слепандей, то орать тут на нас не надо! Туда куда ты писал, там нет ни какой поддержки - это для авторов контакты, а не для пользователей.
А писать надо где все остальные пишут, тогда там и отвечать тебе будут:
Оо, спасибо, я даже не знал, что такая ветка есть. Буду знать.
Admin, не обзывайся, я ранимый.
Не буду) прости я не знал что ты у нас так все близко к сердцу берешь)
У меня так было один раз. После этого я пополняю счёт по одной тысяче рублей, не больше.
Это глупое решение!
Чем больше подряд попыток пополнения, тем больше шанс что какае-то не пройдет!
Мы специально добавили новые ваучеры чтобы вы создавали только ОДНУ транзакцию в эквайринге.
С одной стороны вы правы, что пополнение на одну крупную сумму лучше в том смысле, что не нужно многократно пополнять. Но с другой стороны, если при пополнении какой-то одной крупной суммой, она где-то зависает и никто ничего не знает, то всё, можно распрощаться с деньгами.
- Статус